常见问题

Q: 程序无法运行


A: 最常见的原因是一些xp和win7系统没有安装微软的.Net Framework,或者安装了但是版本不符合,请去这个链接下载.Net Framework 4.0安装包安装即可,如果还有问题,请联系我们的工作人员。



Q: WIN8下无法运行memoryer,提示“windows已保护您的电脑”


A: 这是因为win8自带的smartscreen阻止了memoryer的运行,解决办法可以查看这个帖子。win8无法运行的解决办法



Q: 可以运行了,我该怎样开始学习?


A: 这里是一个快速入门,按照上面的介绍可以很快开始学习,记住 1. 菜单是点击左侧正中黑色滑块调出,2. 把鼠标移到屏幕最顶端可以选择学习内容。3. 学习过程之中随时可以把鼠标移到屏幕最底端选择助记法。



Q: 开始学习了,但是单词出现的过程没有声音,怎么回事?


A: 可以看下这个帖子运行memoryer没声音的问题解决



Q: 出现下一个单词的时候有卡顿的情况怎么办?


A: 可以尝试在设置里面关掉助记法,此时无法获取在线助记法,但可以继续学习,如果不再出现卡顿情况,说明是网络状况不太好,等网络状况好转的时候再开启助记法。



Q: 在绿盒子蓝盒子需要拼写的时候,按键无反应,怎么办?


A: 首先试下空格(发音)和方向键是否有反应,如果空格键可以用,可能是中文输入法的原因,试下Ctrl+空格切换输入法,如果还是不行,按下键盘上Caps Lock大写锁定按键,锁定字母为大写,此时一般就可以解决问题了。



Q: 提示有新版本了,应该怎么做?


A: 一般情况下,程序会自动打开我们公司的官网,如果没有打开,可以直接访问下载页面进行下载,安装过程中如果提示卸载旧版本,如下图所示,请选择是。


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